As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o país estarão fechadas para atendimento presencial de quarta-feira (28) a sexta-feira (30).
A suspensão ocorre em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Apesar do fechamento das unidades físicas, os canais remotos de atendimento — como o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135 — funcionarão normalmente até terça (27), oferecendo acesso a mais de 100 serviços.
O INSS alerta, no entanto, que a partir das 19h de terça (27) até sábado (31 de janeiro), tanto o Meu INSS quanto a central 135 ficarão temporariamente indisponíveis.
Segundo o instituto, a medida é necessária para a modernização dos sistemas, com o objetivo de garantir maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços previdenciários.
Para minimizar os impactos aos cidadãos, o INSS realizou atendimento extra no último fim de semana, antecipando agendamentos e compensando a suspensão temporária do atendimento presencial.
O órgão informou ainda que assegurou o reencaixe dos atendimentos nos casos em que o beneficiário optou por ser atendido presencialmente em um dia útil.
(Da Redação do Fato Regional, com informações da Agência Brasil)
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