Usuários da Vivo no Pará relataram, na manhã desta quinta-feira (17), uma falha generalizada que prejudicou o sinal de celular e de internet. No estado, as reclamações começaram entre 9h45 e 10h, com relatos, nas redes sociais, de instabilidades desde a Região Metropolitana de Belém até municípios da região Sul do Pará, como Ourilândia do Norte e Tucumã.
Ainda nas redes sociais, diversos relatos em outros estados apontam para uma falha generalizada nesta quinta-feira, tanto para o sinal de telefone, quanto para internet móvel e banda larga. O Fato Regional entrou em contato com a assessoria de imprensa da Vivo, buscando um posicionamento sobre o caso. Aparentemente, houve um incidente com cabos de fibra da empresa, mas não houve mais explicações a respeito.
ATUALIZAÇÃO ÀS 15h38:
Por nota ao Fato Regional, a Vivo informou que “…seus serviços estão normalizados nas regiões mencionadas pela reportagem. Alguns clientes podem ter encontrado dificuldade em acessar a rede da operadora devido a oscilações pontuais causadas, principalmente, por rompimentos de cabos de fibra”.
(Victor Furtado, da Redação do Fato Regional)
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